護(hù)理園地
創(chuàng)新管理模式 提升護(hù)理質(zhì)量
2月17日下午,護(hù)理部在學(xué)術(shù)活動中心二號報告廳組織召開了2022年2月份護(hù)士長工作例會。工會主席姜海燕出席,護(hù)理部及全體護(hù)士長參會,護(hù)理部主任余利娜主持會議。
護(hù)理質(zhì)量是衡量護(hù)理管理水平、護(hù)理人員核心能力、護(hù)理服務(wù)工作效果的重要內(nèi)容。根據(jù)年度工作計劃,結(jié)合近年護(hù)理質(zhì)量督查情況,護(hù)理部于2022年初修訂了質(zhì)控方式為項目清單管理模式,成立20個項目組進(jìn)行全年的專項改善。
護(hù)理部副主任熊珊對本年度護(hù)理質(zhì)量督查相關(guān)工作安排詳細(xì)解讀,重點強(qiáng)調(diào)項目清單式護(hù)理管理工作的重要性與迫切性,提出要將護(hù)理質(zhì)量管理做到科學(xué)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,立足循證從多維度制定規(guī)范,聚焦薄弱環(huán)節(jié),高效解決護(hù)理問題。
各項目組負(fù)責(zé)人分別對前期督查情況進(jìn)行反饋分析,對項目中薄弱環(huán)節(jié)反思?xì)w納、深刻剖析,圍繞查檢結(jié)果、存在問題、工作亮點等問題,將科室存在的個性、共性問題逐一反饋,通過原因分析和經(jīng)驗總結(jié),提出詳細(xì)的整改措施,明確整改時限。
護(hù)理部主任余利娜對近期工作進(jìn)行部署安排,強(qiáng)調(diào)各科室要勇于突破臨床護(hù)理質(zhì)量管理瓶頸,固本強(qiáng)基,提質(zhì)增效;結(jié)合項目清單的系統(tǒng)性、邏輯性、標(biāo)準(zhǔn)性進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量專項改善,形成閉環(huán)管理,查找問題并進(jìn)行原因分析,尋求最佳解決方案,形成長效管理機(jī)制。
分管領(lǐng)導(dǎo)、工會主席姜海燕進(jìn)行點評總結(jié),充分肯定了項目清單管理模式的質(zhì)控方式和各項目組成員的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致工作,并提出幾點要求:一是要改變服務(wù)觀念,做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);二是要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能;三是要注重精細(xì)化管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力、向心力;四是要持續(xù)做好疫情常態(tài)化防控各項工作;五是要結(jié)合人力資源情況合理調(diào)配人員分工,將各項質(zhì)控問題落實整改。希望大家將護(hù)理工作做到內(nèi)涵有深度、質(zhì)量有精度,為新的護(hù)理質(zhì)量管理模式書寫一份滿意的答卷!
文 盧戀