護(hù)理園地
“冬梅護(hù)理”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)專欄(六):以愛之名 讓生命溫暖謝幕
4月24日,腫瘤科接到了一通特殊的電話。“老人在家人的陪伴下安詳離世,感謝腫瘤科安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)一直以來的溫暖呵護(hù)和心理疏導(dǎo),他在生命的終點(diǎn)很輕松、安寧、平靜?!崩顮敔?shù)呐畠涸陔娫捓飱A著哽咽的聲音。
什么是安寧療護(hù)?
安寧療護(hù),是指為疾病終末期或老年患者在臨終前提供身體、心理、精神等方面的照料和人文關(guān)懷等服務(wù),控制痛苦和不適癥狀,提高生命質(zhì)量,幫助患者舒適安詳、有尊嚴(yán)地離世。
70歲的李爺爺是一位罹患結(jié)腸癌數(shù)年的腫瘤科患者,一直輾轉(zhuǎn)全國各地求醫(yī)問藥,經(jīng)歷了一系列的手術(shù)、放化療抗腫瘤治療及多年的病痛折磨。近日,老人病情惡化選擇到我院就醫(yī),希望能在最后的日子里與家人度過,為了讓李爺爺最后這段時間生存質(zhì)量提升,我們將李爺爺安排了光線充足、環(huán)境安靜的單人病房,提供彈力柔軟的床墊,增進(jìn)舒適。
一次,老人出現(xiàn)便血后,兒女多次要求轉(zhuǎn)武漢治療,老人卻表現(xiàn)出強(qiáng)烈的抗拒。取得安寧療護(hù)師資證的護(hù)士丁亞,第一時間發(fā)現(xiàn)了李爺爺?shù)那榫w變化,運(yùn)用所學(xué)的??萍寄茉u估患者,內(nèi)心恐懼、痛苦與無助感是李爺爺?shù)闹饕睦韱栴}。
丁亞每天來到李爺爺床邊,安靜的陪伴、耐心的傾聽、鼓勵他主動表達(dá)痛苦的感受和需求,并引導(dǎo)家屬面對和接受老人即將離世的事實(shí),理解和正確應(yīng)對老人的情緒變化,盡量尊重老人的主觀感受,鼓勵親人們輪流參與照顧,讓他感受到兒女就在身邊,表達(dá)子女對他的不舍和關(guān)愛……
4月10日,鄂城區(qū)開始實(shí)施靜態(tài)管理,老人在生命垂危之際,心心念念的就是回家。為實(shí)現(xiàn)患者的最后愿望,腫瘤科主任金軍、護(hù)士長趙麗芹、值班醫(yī)生陳敬生通過多方溝通協(xié)調(diào),聯(lián)系救護(hù)車將患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)回家,并聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院繼續(xù)為老人在家中提供治療。
責(zé)任護(hù)士喬磊時刻牽掛著老人在家的情況,時常通過微信視頻為家屬提供居家護(hù)理指導(dǎo)。一天他的女兒焦慮地打來電話:“我父親留置的PICC好像堵了,靜態(tài)管理期間不能來醫(yī)院怎么辦呀?”主任金軍、護(hù)士長趙麗芹在了解情況后,當(dāng)即派具備PICC資質(zhì)的護(hù)士鐘欣與值班醫(yī)生嚴(yán)龍君前往患者家中,幫助患者疏通及維護(hù)管路,細(xì)心地為家屬解答疑問并進(jìn)行了PICC居家護(hù)理宣教。線上的健康指導(dǎo)一直持續(xù)到老人離開人世。
4月24日的一通電話,來自患者家屬的一句感謝,以及老人安寧、平靜的離世,就是對我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理,安寧療護(hù)的一個最滿意的回饋!隨著人口老齡化的迅速發(fā)展,安寧療護(hù)已經(jīng)成為老年健康服務(wù)體系中的一個重要環(huán)節(jié),腫瘤科安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)將從臨終患者及家屬實(shí)際需求出發(fā),以多學(xué)科協(xié)作模式,最大限度地減輕患者的痛苦,為患者及家屬提供心理支持和人文關(guān)懷,讓生命謝幕更溫暖!
文圖 喬磊