護(hù)理園地
“冬梅護(hù)理”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)專欄(九):天使之愛(ài)不斷延續(xù) “冬梅之花”蓄力綻放
今年2月,神經(jīng)內(nèi)科收治了一位82歲因頸內(nèi)動(dòng)脈嚴(yán)重閉塞導(dǎo)致大面積腦梗死的患者,合并房顫、高血壓病3級(jí)、心功能不全等多種疾病,一直處于昏迷狀態(tài),住院期間歷經(jīng)了三次手術(shù),帶有氣管導(dǎo)管、空腸管、鼻胃管、尿管等多種管道。
老人病情危重、復(fù)雜,護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)穎帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì),從基礎(chǔ)護(hù)理、飲食指導(dǎo)、皮膚護(hù)理、氣道管道護(hù)理到功能鍛煉,通過(guò)多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診,制定了個(gè)性化的護(hù)理方案。從初春到盛夏,經(jīng)過(guò)三個(gè)多月治療和精心護(hù)理,老人沒(méi)有出現(xiàn)并發(fā)癥順利出院。責(zé)任護(hù)士王麗、魏麗琴像女兒一樣,幫家屬挑選床墊、確定飲食種類,指導(dǎo)管道維護(hù)、皮膚護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練,制定圖文并茂的照護(hù)清單。副護(hù)士長(zhǎng)黃文霞、管床醫(yī)生皮強(qiáng)峰多次上門回訪,詳細(xì)了解他們的生活狀況及老人病情恢復(fù)情況,盡心盡力提供院前、院中、院后的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
聚焦人口老齡化,神經(jīng)內(nèi)科多措并舉助推老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建,為老年人提供檢查預(yù)約一站式服務(wù),提前預(yù)約避免等待時(shí)間,及時(shí)準(zhǔn)備輪椅或平車推至病房,做好檢查指引及陪檢工作。注意保持失能老人肢體功能位,制定康復(fù)訓(xùn)練“課程表”,鼓勵(lì)患者參與課程制定積極訓(xùn)練。以腦卒中日、重陽(yáng)節(jié)等主題節(jié)日為載體,舉辦豐富多彩的慢病專題活動(dòng);優(yōu)先為失能、高齡、空巢、獨(dú)居老年老年慢性患者提供上門服務(wù),讓“冬梅護(hù)理”健康延伸服務(wù)走入家庭更有意義。
“冬梅護(hù)理”優(yōu)質(zhì)服務(wù)一系列舉措的開(kāi)展,讓我們的護(hù)理工作更加貼近患者需求,讓“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)”落到實(shí)處,也切實(shí)減輕慢病患者及家屬居家照顧的壓力。神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理團(tuán)隊(duì)將一如既往地積極探索,讓護(hù)理關(guān)愛(ài)不斷延續(xù),讓“冬梅之花”綻放在每個(gè)需要的角落!
文圖 曾麗萍