護理園地
“冬梅護理”標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)專欄(十三):“胃”您守護 “腸”保健康
“趕緊上好胃管、尿管、采血,立即建立靜脈通道,行心電監(jiān)護、氧氣吸入,做好術(shù)前準(zhǔn)備,盡快送入手術(shù)室!”隨著醫(yī)生醫(yī)囑的下達(dá),夜班護士羅麗萍、譚靜推著治療車疾馳在病區(qū)的走道上,只為爭分多奪秒,與死神賽跑。
某日凌晨2點,我科收治了一位腸扭轉(zhuǎn)合并腸梗阻的86歲高齡患者?;颊邅頃r呈痛苦貌,不斷呻吟、眉頭緊鎖,全身散發(fā)陣陣酸臭味,衣服、褲子、襪子上都沾滿嘔吐物。護士羅麗萍立即將其安置在病床,顧不得清理身上沾染的嘔吐物,打來溫水將患者全身擦拭干凈并換上干凈的病員服;護士譚靜有條不紊的執(zhí)行各項操作,待患者順利進入手術(shù)室后,其老伴激動的握著我們的手說到:“謝謝你們不怕臟不怕累,為我老伴清理污物換好衣服,動作麻利,處置及時,我們家屬感到很安心。”
考慮到患者年事已高,基礎(chǔ)疾病多、營養(yǎng)狀況差、術(shù)后管道多,護理難度大,且陪護的婆婆也已79歲高齡,護士長董麗蘭在晨會交接班時著重強調(diào)各班要加強對該患者的護理,預(yù)防并發(fā)癥。為了防止劉爹爹夜間拔管,護士戴佩為患者購買了約束手套;為了保護患者皮膚,預(yù)防壓瘡,護士劉雪芬在下班后利用自己的休息時間為患者精心挑選泡沫墊和減壓貼;為了防止術(shù)后腸粘連,幫助患者早日排氣排便,護士王賢瓊提前到達(dá)科室攙扶劉爹爹在走廊活動;知道劉爹爹喜歡聽?wèi)蚯?,護士陳蕾在手機下載了許多經(jīng)典曲目,將曲目調(diào)好后放在劉爹爹的床頭,方便他時時可以聽到。患者術(shù)后頭癢難耐,護士王詩恬從家中帶來了洗發(fā)水和護發(fā)素為患者洗頭。
每天床旁交接班時,護士長董麗蘭總會握住劉爹爹的手與他細(xì)心交談,告知術(shù)后恢復(fù)期應(yīng)注意的各項事宜,鼓勵患者多多下床活動爭取早日拔管。在全體醫(yī)護人員的共同努力下,患者未發(fā)生任何并發(fā)癥,一周后順利出院。在進行電話回訪時得知劉爹爹扭傷了腰,復(fù)診不便,專科護士張佩便主動上門為其回訪并提供居家護理指導(dǎo)。
一直以來,普外Ⅱ科護理團隊始終踐行“冬梅護理”服務(wù)宗旨:一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù),獲得了患者的一致好評。紙短情長,一封封感謝信傳達(dá)的不僅僅是患者真摯的謝意,同時也是患者對我們工作的認(rèn)可和信任;一片片善意溫暖著每一位護理人員的心,也賦予大家不竭盡的動力!金碑銀碑,不如患者的口碑,未來我們會繼續(xù)努力為患者提供更專業(yè)、暖心的護理服務(wù),不斷書寫冬梅護理嶄新的篇章!
文圖 戴佩