為全面貫徹落實國家和省衛(wèi)健委《進一步改善護理服務行動計劃（2023-2025年）》相關(guān)要求，聚焦人民群眾對護理服務的需求，建立和完善全方位、全周期的優(yōu)質(zhì)高效護理服務體系，9月6日上午，護理部組織召開了多部門溝通協(xié)調(diào)會。黨委副書記、院長喻軍華，黨委委員、工會主席姜海燕出席，護理部主任汪迎春主持會議，相關(guān)職能部門負責人、總護士長參會。

      黨委副書記、院長喻軍華作會前講話。他強調(diào)：本次護理服務行動計劃的實施與三甲評審工作相輔相成，全體人員必須思想統(tǒng)一，高度重視；護理質(zhì)量與安全是核心要素，各臨床科室要根據(jù)各項標準找差距，補短板，狠抓落實各項工作并形成長效機制；各職能部門之間要積極配合、交流互鑒，聚焦患者需求，根據(jù)我院實際情況給予及時有效的支持，為行動計劃的實施提供有力保障，推動護理工作提質(zhì)增效。

      護理部主任汪迎春對《進一步改善護理服務行動計劃（2023-2025年）》任務分解表進行詳細解讀，明確分工與職責。她表示：改善護理服務行動計劃的實施離不開各職能部門的支持與配合，護理部將與各部門協(xié)同聯(lián)動，針對存在的問題共商對策并追蹤落實。改善護理服務行動是新時期對護理人員提出的新要求，也是今后三年護理工作的重點，要以問題為導向，探索實踐改善護理服務的新途徑、新舉措。

      各職能部門負責人針對存在的問題提出討論意見與建議，紛紛表示將大力支持改善護理服務行動計劃的實施，創(chuàng)新服務模式，共同找短板、列清單，開展醫(yī)護聯(lián)合查房、完善患者入出院“一站式服務”流程、加大信息化建設投入、規(guī)范人力資源管理等多項具體可執(zhí)行的措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。

      黨委委員、工會主席姜海燕對本次會議進行總結(jié)和指導，她指出：改善護理服務行動計劃旨在更好促進醫(yī)療護理質(zhì)量的提升，使患者就醫(yī)獲得感、幸福感進一步提高。并對接下來的工作提出要求：一是統(tǒng)一思想，形成共識，始終把人的健康放在優(yōu)先發(fā)展位置；二是相互配合，共同推進，結(jié)合“冬梅護理”品牌內(nèi)涵制定切實可行的服務舉措；三是全員培訓，加強學習，加深對行動計劃的認識，用方案指導工作；四是明確職責、做好宣傳，將工作落到實處，共同譜寫護理事業(yè)發(fā)展新篇章。

      道阻且長，行則將至。本次會議明確了我院貫徹落實《進一步改善護理服務行動計劃（2023-2025年）》的主要任務、具體舉措及總體目標，為下一步工作明確了方向。未來三年護理部將以“強基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”為目標，多部門協(xié)同，以高度的使命感和專業(yè)精神不斷完善和提高護理服務質(zhì)量，科學管理，壓實責任，持續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念，扎實推進各項措施落地見效，以“一院兩區(qū)”建設為新的契機助推護理工作邁向新臺階！

文/圖 周曉明