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為健康保駕護(hù)航——記市中心醫(yī)院體檢科
鄂州日?qǐng)?bào)訊 隨著生活水平的不斷提高,人們對(duì)健康的關(guān)注度越來(lái)越高,健康的觀念也正在潛移默化地發(fā)生變化。此外,由于自我保健意識(shí)的增強(qiáng),市民對(duì)身體檢查的需求也在不斷提高。從根本上把體檢作為健康檢查的一部分,而不僅是單純地對(duì)身體進(jìn)行例行檢查,這是對(duì)科學(xué)保健的正確認(rèn)識(shí)。市中心醫(yī)院體檢科從硬件和軟件上全面入手,從思想和行動(dòng)上深化改進(jìn),升級(jí)成立了“一站式”專業(yè)健康體檢中心。市中心醫(yī)院作為我市唯一一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防和保健于一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,利用自身的醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì),不僅為前來(lái)就診的患者解除疾病的痛苦,還不斷地滿足健康人群、亞健康人群疾病的預(yù)防及醫(yī)療保健的需求,為他們提供全面科學(xué)快捷的服務(wù)。
獨(dú)立門(mén)戶 升級(jí)后更方便快捷
以前,人們?nèi)绻胱鲆淮稳眢w檢,需要到醫(yī)院門(mén)診大廳掛號(hào)填表,隨后在各個(gè)窗口、科室排隊(duì)等候檢查,樓上樓下不停地奔走如家常便飯一般。自去年起,市中心醫(yī)院體檢科開(kāi)始為前來(lái)體檢的市民提供“一站式”的方便快捷體檢服務(wù),即受檢者可以不需要與常規(guī)病人一起排長(zhǎng)隊(duì)、等檢查,也無(wú)須奔走于各個(gè)窗口、科室。據(jù)了解,市中心醫(yī)院體檢科位于門(mén)診5樓,涵蓋內(nèi)科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、婦科七個(gè)診室,所有檢查項(xiàng)目都在一個(gè)樓層,形成了“一條龍”式檢查———在同一個(gè)樓層,受檢者按照流程可進(jìn)行所有的檢查項(xiàng)目。體檢科獨(dú)立門(mén)戶,配有專業(yè)的醫(yī)學(xué)專家、專門(mén)的體檢抽血室、獨(dú)立的心電圖室、彩超室、14C呼氣試驗(yàn)檢測(cè)室、心理測(cè)量室等,所有體檢設(shè)備煥然一新,能夠?yàn)槊课惑w檢者提供專業(yè)、全面、權(quán)威的檢驗(yàn)結(jié)果分析、健康管理指導(dǎo)及方便快捷的后續(xù)醫(yī)療服務(wù),并對(duì)體檢者的日后生活、保健和就醫(yī)提供建議,實(shí)現(xiàn)真正意義上的健康體檢。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 人性化舉措更貼心
走進(jìn)門(mén)診五樓的體檢科,診室標(biāo)示簡(jiǎn)潔明了,室內(nèi)地面干凈,掛在墻上的健康知識(shí)貼板內(nèi)容豐富……安靜的體檢環(huán)境與樓下門(mén)診大廳的喧囂形成了鮮明的對(duì)比。體檢中心用心營(yíng)造每一處細(xì)節(jié),為前來(lái)體檢的市民提供舒適的體檢環(huán)境,讓受檢者的身心處于自然放松的狀態(tài),最大程度地降低受檢者的緊張與不適情緒。此外,體檢中心汪主任還從細(xì)節(jié)上考慮問(wèn)題,讓更多的人性化舉措使市民感受到貼心的服務(wù)。
還未到診室,受檢者就能看到醫(yī)務(wù)人員面帶笑容迎接。登記臺(tái)前,醫(yī)患面對(duì)面的登記,實(shí)現(xiàn)了“零距離”交流,讓群眾更舒心。體檢科實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,專職的護(hù)士維持秩序,解說(shuō)體檢流程,指導(dǎo)受檢者正確體檢。同時(shí),體檢科還設(shè)立就餐室,配備了消毒柜、微波爐、電磁爐,提供稀飯、包子、饅頭、花卷、雞蛋、豆?jié){等營(yíng)養(yǎng)豐富的早餐。受檢者進(jìn)行空腹常規(guī)檢查后,可以免費(fèi)就餐,不會(huì)像以往一樣一直餓著肚子進(jìn)行后面的項(xiàng)目檢查。這些細(xì)微的人性化舉措都讓前來(lái)體檢的市民感受到貼心的服務(wù)。與以往的體檢模式相比,體檢科還制定了可供受檢者選擇的多種套餐模式。傳統(tǒng)的體檢方式千篇一律、毫無(wú)差別,尤其對(duì)于團(tuán)體體檢來(lái)說(shuō),體檢項(xiàng)目無(wú)法體現(xiàn)出個(gè)體差異化。針對(duì)這種情況,體檢科根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、既往病史、家族病史等不同健康狀況分別制定了招工求學(xué)體檢套餐、團(tuán)體套餐、個(gè)體套餐、高端VIP套餐等豐富多彩的體檢套餐項(xiàng)目,供體檢單位及個(gè)人綜合考慮后作出最佳選擇。通過(guò)制定相應(yīng)的檢查項(xiàng)目,能夠有針對(duì)性地反映出受檢者的健康狀況。以前,受檢者在體檢結(jié)束后,對(duì)于手中的體檢結(jié)果報(bào)告單,很難全部看懂真正的意義。并且,受檢者只要沒(méi)有發(fā)現(xiàn)疾病的癥狀,基本上不會(huì)選擇就醫(yī),往往給一些還沒(méi)有發(fā)作的疾病鉆了空隙。相反,新型的體檢更偏向于后期的健康管理和健康指導(dǎo)。受檢者拿到自己的檢查報(bào)告后,不僅能夠得到專業(yè)醫(yī)生的終檢分析,醫(yī)生還會(huì)指導(dǎo)受檢者針對(duì)自身的情況提出健康飲食注意事項(xiàng)、醫(yī)療保健和日常運(yùn)動(dòng)鍛煉的建議,一旦發(fā)現(xiàn)有將病的征兆,立即通知受檢者早期干預(yù)病情,防止疾病發(fā)生。同時(shí),體檢科為每位體檢者建立了健康檔案。針對(duì)不同時(shí)段的體檢信息也都逐一錄入存檔,確保健康信息永久保存,受檢者也無(wú)須擔(dān)心自己的健康狀況信息隨著時(shí)間的推移而遺失。此外,遇到一些疑難雜病和不容易被發(fā)現(xiàn)的疾病初期癥狀,健康檔案的建立將使每一位受檢者與院內(nèi)各科室互聯(lián)互通,不同科室的專家可對(duì)受檢者的檢查結(jié)果進(jìn)行分析研究,提早發(fā)現(xiàn)治療,真正實(shí)現(xiàn)花小錢(qián)治大病的夙愿。
防重于治 初病在體檢中顯形
很多時(shí)候疾病的發(fā)生是一個(gè)漸變的過(guò)程:將起之時(shí)必有先兆,此時(shí)急治其先,可收到良好的效果。隨著年齡的增長(zhǎng),人們罹患一些疾病的機(jī)會(huì)也在增加,而這些疾病在早期時(shí)一般沒(méi)有明顯的癥狀,最終造成的后果卻不堪設(shè)想。市民如果能在早期發(fā)現(xiàn)并及時(shí)治療,后期治療更有效果?,F(xiàn)代都市的人們經(jīng)常面臨著各種生活上和工作上的壓力,一些細(xì)微的癥狀常常被忽視,久而久之轉(zhuǎn)化為嚴(yán)重的疾病。體檢被看作健康檢查的一種重要手段,市中心醫(yī)院體檢科完美地將中醫(yī)治未病的理念融入其中,為健康提供了一道堅(jiān)實(shí)的壁壘。健康體檢正如“天氣預(yù)報(bào)”一樣,能夠提前預(yù)知身體的早期隱疾,提醒人們?cè)诩膊∩形葱纬蓵r(shí),及時(shí)合理地進(jìn)行干預(yù)調(diào)理,避免疾病的最終形成,做到防患于未然。醫(yī)學(xué)研究表明,正常人應(yīng)該每年進(jìn)行一次體檢,將一些重大疾病“扼殺”于“萌芽”狀態(tài)。在所有人群中,身體處于亞健康狀態(tài)的人所占比例最高。這類疾病一般沒(méi)有特殊的疾病表現(xiàn),但是如果放任自流,必然導(dǎo)致疾病的發(fā)生,如高血壓、冠心病、糖尿病、精神系統(tǒng)疾病甚至惡性腫瘤等等。
今年上半年,一位50歲的男性受檢者,在市中心醫(yī)院體檢科進(jìn)行一次健康體檢時(shí),深切地感受到防患未然的健康含義。和其他許多受檢者一樣,在體檢過(guò)程中,這位受檢者并沒(méi)有表現(xiàn)出任何異常。在與醫(yī)生交談時(shí),他的精神狀態(tài)看上去神采奕奕??烧l(shuí)都沒(méi)料到,在這一幅看似健康的外表下,卻隱藏著一顆隨時(shí)都可能驟停的心臟。給他做心電圖檢查的王醫(yī)生至今仍記憶猶新———根據(jù)心電圖的波形走勢(shì),王醫(yī)生斷定病患可能患有急性心肌梗塞,隨后馬上告知病人病情并免費(fèi)給患者做了一次18導(dǎo)心電圖的復(fù)查。經(jīng)復(fù)查,王醫(yī)生最終確診受檢者患有急性心肌梗塞,立即將病人送到心血管內(nèi)科接受規(guī)范化治療。市中心醫(yī)院體檢科始終把防重于治的理論完美的融合,將體檢被動(dòng)看病轉(zhuǎn)化為主動(dòng)檢查,變消極治病為積極防病,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的致病因子、早期病灶或功能異常等情況,不僅僅為病人治病,還達(dá)到了早期發(fā)現(xiàn)、早期治療的目的,為市民的身體健康提供了有力保障。
精益求精 專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)支撐
體檢結(jié)果不是一份簡(jiǎn)單的體檢報(bào)告,而是各項(xiàng)體檢結(jié)果綜合形成的專業(yè)醫(yī)學(xué)體檢結(jié)論。觀察、發(fā)現(xiàn)異常體征和檢驗(yàn)結(jié)果,對(duì)非醫(yī)療專業(yè)的人員來(lái)說(shuō),往往都是“門(mén)外漢”。即便對(duì)于長(zhǎng)期從事醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員而言,他們也必須接受“再教育”。從傳統(tǒng)的診斷疾病得出結(jié)果到具體而全面地管理健康、專業(yè)又通俗地詮釋檢查結(jié)果,這是市民對(duì)體檢質(zhì)量提出的又一重要要求。體檢中心通過(guò)發(fā)現(xiàn)影響身體健康的危險(xiǎn)因素,進(jìn)一步提出健康管理、健康促進(jìn)的意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)需要接受治療的疾病,提出需要觀測(cè)的指標(biāo),制定營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、飲食的健康方案,呈現(xiàn)出專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)的理想方向。市中心醫(yī)院體檢科在給受檢者提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,對(duì)他們的健康進(jìn)行全面的“審計(jì)”。在全面檢查的基礎(chǔ)上,對(duì)受檢者的生理、心理狀況進(jìn)行綜合分析和評(píng)定。體檢項(xiàng)目設(shè)置合理、體檢流程正確清晰、體檢環(huán)節(jié)全程導(dǎo)檢,受檢者能夠與醫(yī)生交流咨詢、現(xiàn)場(chǎng)答疑,接受體檢指導(dǎo)、體檢結(jié)果的解釋和分析,在體檢過(guò)程享受各個(gè)體檢環(huán)節(jié)的醫(yī)療服務(wù),對(duì)自身健康作出權(quán)威的分析解析。
在體檢中心,曾經(jīng)有一位45歲的女性受檢者進(jìn)行體檢。她身著運(yùn)動(dòng)裝,精神氣色佳,平時(shí)很注意養(yǎng)生和運(yùn)動(dòng),對(duì)健康頗為注意。當(dāng)她排完胸片后,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的肺部有陰影,初步懷疑為右上肺感染。為了排除有腫瘤的最壞可能性,醫(yī)務(wù)人員告知這名受檢者進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查后,體檢科將受檢者的檢查報(bào)告?zhèn)魉徒o省級(jí)專家進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí),在受檢者進(jìn)行PET-CT檢查后,最終被證實(shí)患有早期肺癌,醫(yī)務(wù)人員立即安排患者進(jìn)行手術(shù)切除。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),這名受檢者不需要進(jìn)行放療、化療,待身體痊愈后出院休息。這次不是看病、勝過(guò)看病的經(jīng)歷讓她感受到健康體檢的小舉措能夠治愈大疾病的好處。市中心醫(yī)院與武漢大學(xué)人民醫(yī)院聯(lián)姻托管后,形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體。武漢大學(xué)人民醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不僅提升了市中心醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量,同時(shí)也助推了體檢科的醫(yī)療技術(shù)水平。這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的模式,不僅給患者提供了更實(shí)在的健康保障,也給體檢科提供了強(qiáng)大的幕后醫(yī)療資源支撐,使得市民能夠享受到大醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療水平。比起其他的體檢機(jī)構(gòu),以綜合醫(yī)院為依托的體檢中心更能提供完善的醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)。綜合醫(yī)院專家隊(duì)伍穩(wěn)定,不僅有專業(yè)的體檢中心專家,還有市中心醫(yī)院整個(gè)專家團(tuán)隊(duì)輔助,為受檢者提供有序連貫的服務(wù)。體檢中心設(shè)備精良,體檢有保障。受檢者可根據(jù)自己的需求,選擇檢測(cè)的項(xiàng)目,并充分調(diào)動(dòng)全院資源為廣大受檢人員服務(wù)。體檢過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)安排病患入院確診。尤其是重大疾病,醫(yī)生能及時(shí)解決體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病,快速地對(duì)患者進(jìn)行相關(guān)專科治療。
市中心醫(yī)院院長(zhǎng)助理陳芳說(shuō),為了隨時(shí)讓受檢者掌握健康脈絡(luò)逐漸成為一種健康生活理念,下一步,醫(yī)院將利用信息化手段,通過(guò)手機(jī)終端,讓受檢者不用去醫(yī)院就可以隨時(shí)了解自己的體檢報(bào)告。此外,醫(yī)院還將通過(guò)微信創(chuàng)建公眾賬號(hào),建立體檢微信群。前來(lái)體檢的市民通過(guò)掃描體檢中心貼牌上的二維碼,關(guān)注微信群,就可以與醫(yī)生互聯(lián)互動(dòng),了解自己的健康信息,獲取醫(yī)生實(shí)時(shí)診斷出的健康處方??偠灾?,市中心醫(yī)院體檢科不僅主動(dòng)轉(zhuǎn)變的細(xì)心貼心的服務(wù)態(tài)度,還充分利用醫(yī)療資源上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),始終以專業(yè)的醫(yī)療水準(zhǔn)嚴(yán)格自我要求,對(duì)市民的健康管理不斷延伸到每個(gè)細(xì)節(jié),秉持著醫(yī)者仁心的執(zhí)著態(tài)度和傳道士的堅(jiān)守精神守護(hù)著萬(wàn)千百姓的身體健康。