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為健康保駕護航——記市中心醫(yī)院體檢科
鄂州日報訊 隨著生活水平的不斷提高,人們對健康的關注度越來越高,健康的觀念也正在潛移默化地發(fā)生變化。此外,由于自我保健意識的增強,市民對身體檢查的需求也在不斷提高。從根本上把體檢作為健康檢查的一部分,而不僅是單純地對身體進行例行檢查,這是對科學保健的正確認識。市中心醫(yī)院體檢科從硬件和軟件上全面入手,從思想和行動上深化改進,升級成立了“一站式”專業(yè)健康體檢中心。市中心醫(yī)院作為我市唯一一所集醫(yī)療、科研、教學、康復、預防和保健于一體的三級甲等綜合性醫(yī)院,利用自身的醫(yī)療資源優(yōu)勢,不僅為前來就診的患者解除疾病的痛苦,還不斷地滿足健康人群、亞健康人群疾病的預防及醫(yī)療保健的需求,為他們提供全面科學快捷的服務。
獨立門戶 升級后更方便快捷
以前,人們如果想做一次全身體檢,需要到醫(yī)院門診大廳掛號填表,隨后在各個窗口、科室排隊等候檢查,樓上樓下不停地奔走如家常便飯一般。自去年起,市中心醫(yī)院體檢科開始為前來體檢的市民提供“一站式”的方便快捷體檢服務,即受檢者可以不需要與常規(guī)病人一起排長隊、等檢查,也無須奔走于各個窗口、科室。據了解,市中心醫(yī)院體檢科位于門診5樓,涵蓋內科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、婦科七個診室,所有檢查項目都在一個樓層,形成了“一條龍”式檢查———在同一個樓層,受檢者按照流程可進行所有的檢查項目。體檢科獨立門戶,配有專業(yè)的醫(yī)學專家、專門的體檢抽血室、獨立的心電圖室、彩超室、14C呼氣試驗檢測室、心理測量室等,所有體檢設備煥然一新,能夠為每位體檢者提供專業(yè)、全面、權威的檢驗結果分析、健康管理指導及方便快捷的后續(xù)醫(yī)療服務,并對體檢者的日后生活、保健和就醫(yī)提供建議,實現真正意義上的健康體檢。
優(yōu)質服務 人性化舉措更貼心
走進門診五樓的體檢科,診室標示簡潔明了,室內地面干凈,掛在墻上的健康知識貼板內容豐富……安靜的體檢環(huán)境與樓下門診大廳的喧囂形成了鮮明的對比。體檢中心用心營造每一處細節(jié),為前來體檢的市民提供舒適的體檢環(huán)境,讓受檢者的身心處于自然放松的狀態(tài),最大程度地降低受檢者的緊張與不適情緒。此外,體檢中心汪主任還從細節(jié)上考慮問題,讓更多的人性化舉措使市民感受到貼心的服務。
還未到診室,受檢者就能看到醫(yī)務人員面帶笑容迎接。登記臺前,醫(yī)患面對面的登記,實現了“零距離”交流,讓群眾更舒心。體檢科實行首問負責制,專職的護士維持秩序,解說體檢流程,指導受檢者正確體檢。同時,體檢科還設立就餐室,配備了消毒柜、微波爐、電磁爐,提供稀飯、包子、饅頭、花卷、雞蛋、豆?jié){等營養(yǎng)豐富的早餐。受檢者進行空腹常規(guī)檢查后,可以免費就餐,不會像以往一樣一直餓著肚子進行后面的項目檢查。這些細微的人性化舉措都讓前來體檢的市民感受到貼心的服務。與以往的體檢模式相比,體檢科還制定了可供受檢者選擇的多種套餐模式。傳統的體檢方式千篇一律、毫無差別,尤其對于團體體檢來說,體檢項目無法體現出個體差異化。針對這種情況,體檢科根據年齡、性別、職業(yè)、既往病史、家族病史等不同健康狀況分別制定了招工求學體檢套餐、團體套餐、個體套餐、高端VIP套餐等豐富多彩的體檢套餐項目,供體檢單位及個人綜合考慮后作出最佳選擇。通過制定相應的檢查項目,能夠有針對性地反映出受檢者的健康狀況。以前,受檢者在體檢結束后,對于手中的體檢結果報告單,很難全部看懂真正的意義。并且,受檢者只要沒有發(fā)現疾病的癥狀,基本上不會選擇就醫(yī),往往給一些還沒有發(fā)作的疾病鉆了空隙。相反,新型的體檢更偏向于后期的健康管理和健康指導。受檢者拿到自己的檢查報告后,不僅能夠得到專業(yè)醫(yī)生的終檢分析,醫(yī)生還會指導受檢者針對自身的情況提出健康飲食注意事項、醫(yī)療保健和日常運動鍛煉的建議,一旦發(fā)現有將病的征兆,立即通知受檢者早期干預病情,防止疾病發(fā)生。同時,體檢科為每位體檢者建立了健康檔案。針對不同時段的體檢信息也都逐一錄入存檔,確保健康信息永久保存,受檢者也無須擔心自己的健康狀況信息隨著時間的推移而遺失。此外,遇到一些疑難雜病和不容易被發(fā)現的疾病初期癥狀,健康檔案的建立將使每一位受檢者與院內各科室互聯互通,不同科室的專家可對受檢者的檢查結果進行分析研究,提早發(fā)現治療,真正實現花小錢治大病的夙愿。
防重于治 初病在體檢中顯形
很多時候疾病的發(fā)生是一個漸變的過程:將起之時必有先兆,此時急治其先,可收到良好的效果。隨著年齡的增長,人們罹患一些疾病的機會也在增加,而這些疾病在早期時一般沒有明顯的癥狀,最終造成的后果卻不堪設想。市民如果能在早期發(fā)現并及時治療,后期治療更有效果?,F代都市的人們經常面臨著各種生活上和工作上的壓力,一些細微的癥狀常常被忽視,久而久之轉化為嚴重的疾病。體檢被看作健康檢查的一種重要手段,市中心醫(yī)院體檢科完美地將中醫(yī)治未病的理念融入其中,為健康提供了一道堅實的壁壘。健康體檢正如“天氣預報”一樣,能夠提前預知身體的早期隱疾,提醒人們在疾病尚未形成時,及時合理地進行干預調理,避免疾病的最終形成,做到防患于未然。醫(yī)學研究表明,正常人應該每年進行一次體檢,將一些重大疾病“扼殺”于“萌芽”狀態(tài)。在所有人群中,身體處于亞健康狀態(tài)的人所占比例最高。這類疾病一般沒有特殊的疾病表現,但是如果放任自流,必然導致疾病的發(fā)生,如高血壓、冠心病、糖尿病、精神系統疾病甚至惡性腫瘤等等。
今年上半年,一位50歲的男性受檢者,在市中心醫(yī)院體檢科進行一次健康體檢時,深切地感受到防患未然的健康含義。和其他許多受檢者一樣,在體檢過程中,這位受檢者并沒有表現出任何異常。在與醫(yī)生交談時,他的精神狀態(tài)看上去神采奕奕。可誰都沒料到,在這一幅看似健康的外表下,卻隱藏著一顆隨時都可能驟停的心臟。給他做心電圖檢查的王醫(yī)生至今仍記憶猶新———根據心電圖的波形走勢,王醫(yī)生斷定病患可能患有急性心肌梗塞,隨后馬上告知病人病情并免費給患者做了一次18導心電圖的復查。經復查,王醫(yī)生最終確診受檢者患有急性心肌梗塞,立即將病人送到心血管內科接受規(guī)范化治療。市中心醫(yī)院體檢科始終把防重于治的理論完美的融合,將體檢被動看病轉化為主動檢查,變消極治病為積極防病,及時發(fā)現潛在的致病因子、早期病灶或功能異常等情況,不僅僅為病人治病,還達到了早期發(fā)現、早期治療的目的,為市民的身體健康提供了有力保障。
精益求精 專業(yè)醫(yī)療團隊支撐
體檢結果不是一份簡單的體檢報告,而是各項體檢結果綜合形成的專業(yè)醫(yī)學體檢結論。觀察、發(fā)現異常體征和檢驗結果,對非醫(yī)療專業(yè)的人員來說,往往都是“門外漢”。即便對于長期從事醫(yī)療服務的醫(yī)務人員而言,他們也必須接受“再教育”。從傳統的診斷疾病得出結果到具體而全面地管理健康、專業(yè)又通俗地詮釋檢查結果,這是市民對體檢質量提出的又一重要要求。體檢中心通過發(fā)現影響身體健康的危險因素,進一步提出健康管理、健康促進的意見,發(fā)現需要接受治療的疾病,提出需要觀測的指標,制定營養(yǎng)、運動、飲食的健康方案,呈現出專業(yè)體檢機構的理想方向。市中心醫(yī)院體檢科在給受檢者提供醫(yī)療服務過程中,對他們的健康進行全面的“審計”。在全面檢查的基礎上,對受檢者的生理、心理狀況進行綜合分析和評定。體檢項目設置合理、體檢流程正確清晰、體檢環(huán)節(jié)全程導檢,受檢者能夠與醫(yī)生交流咨詢、現場答疑,接受體檢指導、體檢結果的解釋和分析,在體檢過程享受各個體檢環(huán)節(jié)的醫(yī)療服務,對自身健康作出權威的分析解析。
在體檢中心,曾經有一位45歲的女性受檢者進行體檢。她身著運動裝,精神氣色佳,平時很注意養(yǎng)生和運動,對健康頗為注意。當她排完胸片后,醫(yī)生發(fā)現她的肺部有陰影,初步懷疑為右上肺感染。為了排除有腫瘤的最壞可能性,醫(yī)務人員告知這名受檢者進行復查。復查后,體檢科將受檢者的檢查報告?zhèn)魉徒o省級專家進行確認。同時,在受檢者進行PET-CT檢查后,最終被證實患有早期肺癌,醫(yī)務人員立即安排患者進行手術切除。由于發(fā)現及時,這名受檢者不需要進行放療、化療,待身體痊愈后出院休息。這次不是看病、勝過看病的經歷讓她感受到健康體檢的小舉措能夠治愈大疾病的好處。市中心醫(yī)院與武漢大學人民醫(yī)院聯姻托管后,形成一個有機的統一整體。武漢大學人民醫(yī)院的優(yōu)質醫(yī)療資源不僅提升了市中心醫(yī)院的醫(yī)療技術水平和醫(yī)療質量,同時也助推了體檢科的醫(yī)療技術水平。這種強強聯合的模式,不僅給患者提供了更實在的健康保障,也給體檢科提供了強大的幕后醫(yī)療資源支撐,使得市民能夠享受到大醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療水平。比起其他的體檢機構,以綜合醫(yī)院為依托的體檢中心更能提供完善的醫(yī)療資源優(yōu)勢。綜合醫(yī)院專家隊伍穩(wěn)定,不僅有專業(yè)的體檢中心專家,還有市中心醫(yī)院整個專家團隊輔助,為受檢者提供有序連貫的服務。體檢中心設備精良,體檢有保障。受檢者可根據自己的需求,選擇檢測的項目,并充分調動全院資源為廣大受檢人員服務。體檢過程中,醫(yī)護人員一旦發(fā)現問題,及時安排病患入院確診。尤其是重大疾病,醫(yī)生能及時解決體檢中發(fā)現的疾病,快速地對患者進行相關專科治療。
市中心醫(yī)院院長助理陳芳說,為了隨時讓受檢者掌握健康脈絡逐漸成為一種健康生活理念,下一步,醫(yī)院將利用信息化手段,通過手機終端,讓受檢者不用去醫(yī)院就可以隨時了解自己的體檢報告。此外,醫(yī)院還將通過微信創(chuàng)建公眾賬號,建立體檢微信群。前來體檢的市民通過掃描體檢中心貼牌上的二維碼,關注微信群,就可以與醫(yī)生互聯互動,了解自己的健康信息,獲取醫(yī)生實時診斷出的健康處方??偠灾兄行尼t(yī)院體檢科不僅主動轉變的細心貼心的服務態(tài)度,還充分利用醫(yī)療資源上的獨特優(yōu)勢,始終以專業(yè)的醫(yī)療水準嚴格自我要求,對市民的健康管理不斷延伸到每個細節(jié),秉持著醫(yī)者仁心的執(zhí)著態(tài)度和傳道士的堅守精神守護著萬千百姓的身體健康。