鄂州日報(bào)訊（記者郭愛兵）掛號排隊(duì)，檢查繳費(fèi)排隊(duì)，取藥繳費(fèi)還得排隊(duì)，已成為令人頭疼的“看病煩”。近日，市中心醫(yī)院率先向“看病煩”開刀。

27日，該院正式啟用“預(yù)存診療，診間結(jié)算”服務(wù)新流程，大大縮短了病人在就診過程中因多次交費(fèi)而反復(fù)排隊(duì)所花費(fèi)的時間。

當(dāng)天上午，市民李女士在導(dǎo)醫(yī)幫助下，持就診卡在門診一樓大廳自助機(jī)上刷卡掛號后，選擇了“自助繳費(fèi)”模式。往就診卡內(nèi)預(yù)存500元錢后，李女士去了二樓的內(nèi)科門診就診。檢查問診、抽血化驗(yàn)、就診取藥，不用再排隊(duì)繳費(fèi)，所有費(fèi)用在自助機(jī)上結(jié)清?？赐瓴?，李女士詢問導(dǎo)醫(yī)后得知，就診卡內(nèi)的余額可在下次就診時使用，也可到收費(fèi)窗口退費(fèi)。

為確保新流程運(yùn)行順利，市中心醫(yī)院對系統(tǒng)進(jìn)行了為期一個月的試運(yùn)行。門診部主任熊前榮介紹，試運(yùn)行期間，每天有百余名門診病人選擇在自助機(jī)上掛號繳費(fèi)。“這幾天上午8點(diǎn)到10點(diǎn)門診高峰期，每個窗口掛號繳費(fèi)排隊(duì)病人從二十人左右，減少到十三四人。”

據(jù)介紹，“預(yù)存診療，診間結(jié)算”門診新流程，不額外收取費(fèi)用，不增加病人負(fù)擔(dān)。為照顧病人長期形成的就醫(yī)習(xí)慣，該院人工掛號收費(fèi)窗口照常開設(shè)，而掛號繳費(fèi)自助機(jī)數(shù)量則將逐步增加，并遍布一、二、三、四樓各層門診科室。

院方提醒，收費(fèi)窗口及自助機(jī)均可掛號、繳費(fèi)、充值；退費(fèi)及打印發(fā)票需在各樓層收費(fèi)窗口完成；醫(yī)保卡結(jié)算需在醫(yī)保收費(fèi)窗口完成。