鄂州日報訊（記者曉艾特約記者易莉）自全市沖刺全國文明城市創(chuàng)建工作啟動以來，市中心醫(yī)院迅速制訂工作方案，出臺量化評分標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化責(zé)任分工，全面查漏補(bǔ)缺，助力文明創(chuàng)建。

加強(qiáng)院區(qū)保潔，倡導(dǎo)“垃圾分類”，注重院內(nèi)環(huán)境的亮化和美化，做到“隨臟即清、隨亂即理、隨需即到”。對路面進(jìn)行硬化平整，進(jìn)出車輛管理有序，醫(yī)院整體忙而不亂。在門診部、醫(yī)技樓等人群集中處，增派由黨員干部、青年團(tuán)員組成的志愿者，為患者和家屬答疑解惑，加強(qiáng)控?zé)煛駥?dǎo)與分流，保證就醫(yī)環(huán)境的整潔與寬松。

啟動電子叫號系統(tǒng)、自助掛號繳費機(jī)、檢驗報告打印機(jī)等設(shè)備，改變患者在走廊、門口擁擠吵鬧的混亂場面，方便患者就診。對藥品價格、檢查費用、專家坐診等信息公開化，讓患者明白就醫(yī)。主動將醫(yī)院的各項服務(wù)置于社會的監(jiān)督之下，在醒目處設(shè)置意見箱，由檢查小組人員定時或不定時以錄像形式到全院各科室、各部位檢查紀(jì)律作風(fēng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、整改。