記者郭愛(ài)兵特約記者易莉

診療室里，有他輕聲細(xì)語(yǔ)的問(wèn)診，每次檢查，精心而仔細(xì)；醫(yī)院內(nèi)外，有他風(fēng)風(fēng)火火的身影，每次督查，認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)；堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高，只因責(zé)任在肩；以身作責(zé)，早來(lái)晚走，只為醫(yī)院發(fā)展。

他就是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員———鄂州市中心醫(yī)院院長(zhǎng)助理喻軍華。

喻軍華的頭銜很多：鄂州市中心醫(yī)院神經(jīng)外科主任、主任醫(yī)師、碩士生導(dǎo)師，湖北省醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)外科專業(yè)委員會(huì)常委，武漢市（城市圈）神經(jīng)外科專業(yè)委員會(huì)常委，中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)湖北省神經(jīng)外科醫(yī)師分會(huì)常委，湖北省神經(jīng)腫瘤專業(yè)委員會(huì)委員，湖北省臨床營(yíng)養(yǎng)專業(yè)委員會(huì)委員，湖北省神經(jīng)外科質(zhì)控委員會(huì)委員，《中國(guó)臨床神經(jīng)外科雜志》編委。兼職武漢大學(xué)碩士導(dǎo)師、湖北中醫(yī)藥大學(xué)教授。

喻軍華是把業(yè)務(wù)好手。從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)20年來(lái)，他用一顆真誠(chéng)細(xì)膩的醫(yī)者仁心，一對(duì)技術(shù)精湛的巧手，一雙永不停歇的腳步，救治了一個(gè)個(gè)顱腦疾病患者的生命，收獲了一顆顆赤誠(chéng)真心。喻軍華是醫(yī)務(wù)工作的多面手。

2014年，他受聘為院長(zhǎng)助理，分管三甲質(zhì)控評(píng)審辦、臨床手術(shù)科室、醫(yī)技科室、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室、司法鑒定所、信息中心、保衛(wèi)科等各方面的工作。在行政管理工作中，他不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，實(shí)事求是的精神，扎扎實(shí)實(shí)的工作業(yè)績(jī)，贏得了同事和患者的一致認(rèn)可。先后獲得“鄂州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“鄂州市最美醫(yī)生”“湖北省有突出貢獻(xiàn)中青年專家”“湖北省五四青年獎(jiǎng)?wù)隆钡仁鈽s。

業(yè)務(wù)能手：謹(jǐn)記職責(zé)要求救死扶傷樹形象

神經(jīng)外科除腦外科疾病外，脊髓腫瘤、腦積水等功能性疾病也包含在內(nèi)。

2006年，喻軍華在全市率先開(kāi)展神經(jīng)外科顯微手術(shù)，填補(bǔ)了我市神經(jīng)外科在這一領(lǐng)域的空白。

那天晚上10點(diǎn)多，頭痛難忍的花季少女小嚴(yán)剛走進(jìn)市中心醫(yī)院病房就倒在地上，呼吸驟停。醫(yī)生立刻進(jìn)行緊急插管呼吸機(jī)，胸外按壓。做完CT檢查后發(fā)現(xiàn)，她的腦內(nèi)長(zhǎng)了一顆巨大腫瘤，喻軍華立刻進(jìn)行了顯微鏡下腫瘤切除術(shù)，使命懸一線的病人重獲生機(jī)，不久后治愈出院。

曾經(jīng)在全國(guó)權(quán)威的顯微神經(jīng)外科技術(shù)培訓(xùn)基地———北京三博腦科醫(yī)院榮獲神經(jīng)吻合最佳獎(jiǎng)的喻軍華說(shuō)，與傳統(tǒng)手術(shù)相比，顯微鏡下的顱腦手術(shù)更安全，病人創(chuàng)傷更小。

在顯微鏡下，可以精細(xì)地將神經(jīng)和血管從腫瘤體中剝離，能將病灶盡可能徹底地切除。

對(duì)臨床醫(yī)學(xué)科技孜孜以求從不滿足的喻軍華，不斷追尋最優(yōu)治療手段，尋找科學(xué)新方法。去年，他和骨科醫(yī)生一起，成功為一位第一、二節(jié)頸椎有巨大腫瘤的患者實(shí)施顯微切除手術(shù)，再次用精湛的顯微技術(shù)填補(bǔ)了鄂州市空白。

病人的生命得以延續(xù)，是病人施予的信任，也是醫(yī)生收獲的感動(dòng)。燕磯鎮(zhèn)一位老父親告訴喻軍華，26歲的女兒患上惡性腦膠質(zhì)瘤，女婿的精神有問(wèn)題，沒(méi)有錢也沒(méi)有能力到武漢大醫(yī)院治療?？粗@位面容憔悴的老父親，同樣出生于農(nóng)家的喻軍華迅速計(jì)算治療所需費(fèi)用，制訂最節(jié)省的治療方案，最終為這名病患成功切除了腫瘤。春節(jié)前，這位老父親扛著一袋大米，提著柚子，從燕磯走到市中心醫(yī)院，把沉甸甸的感激之情交到喻軍華手中。

在對(duì)臨床醫(yī)療精益求精的同時(shí)，喻軍華還不斷學(xué)習(xí)，利用臨床經(jīng)驗(yàn)撰寫了10余篇核心期刊論文。他主持研究的課題獲湖北省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，多項(xiàng)臨床研究技術(shù)達(dá)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。正是由于他的努力，2012年他成為醫(yī)院第一批赴法國(guó)波爾多大學(xué)參觀學(xué)習(xí)的訪問(wèn)學(xué)者，學(xué)成歸來(lái)在全院和全市舉行多場(chǎng)學(xué)習(xí)體會(huì)交流，開(kāi)拓大家眼界，也贏得同行的贊譽(yù)和羨慕。

2011年他獲得“湖北省五四青年獎(jiǎng)?wù)隆保?012年被聘為武漢大學(xué)兼職碩士導(dǎo)師，同年被評(píng)為“湖北省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家”。

管理好手：牢記黨員宗旨模范帶頭做表率

作為一名共產(chǎn)黨員，喻軍華始終不忘黨的宗旨原則，凡事身先士卒，率先垂范，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，履行著一個(gè)黨員的錚錚誓言。

2014年，他受聘為院長(zhǎng)助理，從2015年開(kāi)始主持醫(yī)院“三甲復(fù)評(píng)”工作。這是一項(xiàng)艱辛復(fù)雜而又重要的系統(tǒng)工程，涵蓋了醫(yī)院管理、后勤保障、醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥學(xué)等方方面面，涉及各級(jí)各部門的職責(zé)范圍。

面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù)，怎么合理安排工作，怎么激發(fā)調(diào)動(dòng)全體干部職工積極主動(dòng)的參與，確保如期保質(zhì)保量做好迎檢準(zhǔn)備工作，這是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力，也帶來(lái)動(dòng)力。從接到任務(wù)的那天起，喻軍華對(duì)照637條三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)研究、比對(duì)、學(xué)習(xí)，上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、雙休日的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)。仍有弄不明白的，就外出參觀、學(xué)習(xí)，或者請(qǐng)專家教授到醫(yī)院講解、培訓(xùn)，從院領(lǐng)導(dǎo)到基層一線人員，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，確保三甲工作順利推進(jìn)。召開(kāi)全院等級(jí)評(píng)審工作動(dòng)員大會(huì)，制定下發(fā)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作實(shí)施方案和配套措施，確定工作目標(biāo)、工作要求、實(shí)施步驟，做到任務(wù)到科、到人，明確分工，不留空白，不留死角.......“他工作特別扎實(shí)，只要是明確了任務(wù)，一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)督辦、落實(shí)到位！”2015年被抽調(diào)到醫(yī)院三甲質(zhì)控評(píng)審辦工作的醫(yī)務(wù)部副主任陳軍說(shuō)。在他的印象里，喻軍華是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真到極致的人，極致到“讓人有點(diǎn)怕”。

三甲質(zhì)控評(píng)審辦建立之初，從各科室抽調(diào)過(guò)來(lái)的工作人員，對(duì)三甲復(fù)評(píng)工作的具體要求還一知半解，面對(duì)龐雜的文件，不知從何處下手。喻軍華就帶著12名工作人員，按照醫(yī)院評(píng)審的規(guī)劃，加班加點(diǎn)，著力查找存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)；組織各科室修訂完善相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程；開(kāi)展重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、緊急情況的應(yīng)急演練；制訂持續(xù)整改措施；追蹤落實(shí)整改結(jié)果；創(chuàng)辦了《三甲評(píng)審督查專欄》《評(píng)審早知道宣傳專欄》《質(zhì)控評(píng)審簡(jiǎn)報(bào)》等專欄；組織編撰了《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審支持材料》《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)條款方略》評(píng)審參考書籍，下發(fā)到全院各科室學(xué)習(xí)，為全院三甲評(píng)審明確了工作方向、提供了工作方法，其中《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)條款方略》出版發(fā)行，受到評(píng)審專家和兄弟醫(yī)院好評(píng)。

“無(wú)論分內(nèi)分外，只要是在督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，他一定會(huì)迅速想辦法解決！”普外二科醫(yī)生湯俊與喻軍華共事多年，對(duì)他的務(wù)實(shí)精神深有體會(huì)。在推進(jìn)三甲工作中，無(wú)論遇到多少挫折、碰到多少難題，他始終堅(jiān)持“日常工作三甲化，三甲工作日?；钡睦砟睿瑩湎律碜?，仔細(xì)梳理各科各部門的重點(diǎn)工作，一步一步，一項(xiàng)一項(xiàng)，“親自做，敢于做”，以“踏石有印，抓鐵有痕”的工作作風(fēng)，將各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)。

“只要把醫(yī)院的事當(dāng)作自己家的事，都能辦好！”喻軍華說(shuō)，三甲復(fù)審是對(duì)三甲醫(yī)院“終身制”的打破，而新三甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，圍繞患者為中心，不再以硬件、規(guī)模為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而是更注重醫(yī)院的系統(tǒng)性運(yùn)作，以醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理為核心。他以三甲復(fù)評(píng)為契機(jī)，指導(dǎo)全院職工運(yùn)用質(zhì)量管理工具持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高了管理效能，促進(jìn)了醫(yī)院整體醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平提升。

“早上7點(diǎn)多到醫(yī)院，差不多晚上10點(diǎn)才離開(kāi)！”除了三甲質(zhì)控評(píng)審辦等常規(guī)行政管理工作外，喻軍華還兼任神經(jīng)外科主任、大外科主任、外科支部書記?？剖也榉俊＜易\、手術(shù)主刀、醫(yī)院例會(huì)……每天需要完成的工作特別多，但再忙，他都會(huì)按計(jì)劃完成當(dāng)天的事。長(zhǎng)期以來(lái)，他始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，敢管敢言，不定期以暗訪的形式檢查職工工作狀態(tài)，狠抓醫(yī)務(wù)人員基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)，規(guī)范了各項(xiàng)診療行為，打造了醫(yī)技科室晨會(huì)交班新亮點(diǎn)。他還經(jīng)常征集患者意見(jiàn)，采用患者的合理化建議，對(duì)病人提出的問(wèn)題及時(shí)給予答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走訪，病人滿意度大大提升。

家庭“客人”：無(wú)愧于工作卻愧對(duì)親人

“每天早出晚歸，像家里的客人。孩子在鄂州高中上高二，除了早上送到學(xué)校，學(xué)習(xí)、生活我基本上沒(méi)管?！弊詮挠鬈娙A全身心投入市中心醫(yī)院工作后，他陪伴父母、孩子的時(shí)間少了，與兄弟姐妹同桌吃飯的時(shí)間沒(méi)有了。

說(shuō)起病人、醫(yī)院工作，永遠(yuǎn)都是成就感溢于言表的他，談起遠(yuǎn)在農(nóng)村的老人、正在上高中的孩子、操勞辛苦的愛(ài)人，眼中滿是愧疚。

因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ鬈娙A一直都沒(méi)有接父母到城里享福，也沒(méi)有時(shí)間經(jīng)常探望他們，以至于親人變成了病人。

70歲的老父親從前年開(kāi)始便感到身體不適，去年被確診為胃癌。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。自己身為醫(yī)生，一直在幫助病人恢復(fù)健康，把病人當(dāng)做親人一樣悉心照料?，F(xiàn)如今，父親躺進(jìn)了手術(shù)室，住進(jìn)了醫(yī)院，喻軍華卻沒(méi)能推掉工作照料老人，看著父親一天天消瘦，他內(nèi)心是無(wú)法釋懷的愧疚。

幾個(gè)月前，母親的眼睛出現(xiàn)了不適癥狀，看東西越來(lái)越模糊，繁忙的他委托弟弟照顧母親，沒(méi)有任何醫(yī)學(xué)知識(shí)的弟弟忽略了母親病情的嚴(yán)重性，只是告知喻軍華不能做手術(shù)。幾個(gè)月后，喻軍華在看望母親時(shí)察覺(jué)她走路異樣，右眼沒(méi)有光感，立即帶老人前往醫(yī)院。老人被診斷為右眼失明，左眼的光感正在慢慢變?nèi)?。?jīng)檢查，左眼視網(wǎng)膜脫落合并白內(nèi)障，如果不盡快手術(shù)，左眼也保不住。經(jīng)過(guò)手術(shù)，母親的左眼雖然勉強(qiáng)能夠模糊地看見(jiàn)東西，但是已看不清兒子的模樣。

守望病人20年，卻未能守護(hù)親人一天，在忠孝不能兩全時(shí)，他只能帶著內(nèi)疚和自責(zé)選擇了前者，忠于醫(yī)者的使命，深深地把對(duì)雙親的愧疚之情埋進(jìn)心里。

“我們引進(jìn)了第三方滿意度調(diào)查，外科樓、內(nèi)科樓、醫(yī)技樓環(huán)境整體改善，引進(jìn)了原鄂鋼醫(yī)院燒傷整形科醫(yī)務(wù)人員，拓展了產(chǎn)科病房……通過(guò)三甲評(píng)審工作，醫(yī)院的整體服務(wù)能力都得到了提升，但需要規(guī)范、完善的工作還有很多，我和同事們要做的事也很多！”作為一名黨員，喻軍華始終堅(jiān)定自己的信仰，不分白天黑夜，沒(méi)有周末、節(jié)假日，義無(wú)反顧地奉獻(xiàn)在救死扶傷、院務(wù)管理崗位上，用精湛的醫(yī)術(shù)和仁愛(ài)敬業(yè)之心創(chuàng)造青春的價(jià)值、生命的意義。

“精醫(yī)敬業(yè)，惠愛(ài)仁心，認(rèn)真對(duì)待每一天，用心做好每件事?！边@是喻軍華對(duì)一名白衣天使醫(yī)者仁心、大醫(yī)精誠(chéng)的詮釋。