“大家在進(jìn)行胸外心臟按壓的時候要注意了：首先必須準(zhǔn)確找準(zhǔn)按壓的位置——急救者的兩臂位于病人胸骨下1/3處……”。這是近日，發(fā)生在湖北能源集團(tuán)鄂東天然氣有限公司“急救知識課堂”上的一則花絮，授課的講師是我院急診科的急救操作能手——查全勇醫(yī)生，前來聽課的是該公司的部分員工。

　　課上，查醫(yī)生運用人體模型，向員工們講授、演示單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)的操作流程，手把手地指導(dǎo)每一名參與互動的員工進(jìn)行操作，讓大家對急救、自救、互救的基本技能有初步的了解，提高員工們面對意外事故發(fā)生時的應(yīng)急能力，員工們表示“這堂課對大家有幫助，值得一聽”。公司領(lǐng)導(dǎo)層對中心醫(yī)院專家的親臨指導(dǎo)之舉表示感謝！

　　其實，早在上月底，該公司在訪問我院官方網(wǎng)站時，在網(wǎng)上留言，表示希望醫(yī)院能為公司員工進(jìn)行“急救實際操作培訓(xùn)”。醫(yī)院網(wǎng)管的同志第一時間發(fā)現(xiàn)該留言后，立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了工作匯報，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時安排醫(yī)院健康管理科與該公司進(jìn)行協(xié)商，攜手為天然氣公司的員工安排了這場有實用意義的一堂課。

　　近年來，我院在“以病人為中心”的服務(wù)理念下，通過開通官方網(wǎng)站、建立微信公眾號，設(shè)置醫(yī)患信箱，進(jìn)行醫(yī)護(hù)回訪，舉辦義診，開設(shè)講堂等形式，多渠道、多方面、多形式、多舉措的為服務(wù)對象排憂解難，接地氣的用心服務(wù)，零距離的幫助群眾解決實際問題。