2015年11月13日-14日，由湖北省鄂州市中心醫(yī)院舉辦的國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目《“冬梅護(hù)理”品牌模式學(xué)習(xí)班》和《地市級(jí)醫(yī)院護(hù)理績(jī)效管理探索與實(shí)踐培訓(xùn)班》在美麗的紅蓮湖畔順利召開。大會(huì)吸引600多人報(bào)名參會(huì)，來自全國(guó)各地的領(lǐng)導(dǎo)及專家教授為學(xué)員們帶來了精彩的主題演講，共同分享了醫(yī)院護(hù)理崗位管理及績(jī)效考核的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

 

　　出席此次培訓(xùn)班開幕式的領(lǐng)導(dǎo)和專家教授有：國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院管理研究所護(hù)理中心么莉主任、中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院護(hù)理部王愛平主任、湖北省醫(yī)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)孫鐵漢、鄂州市科協(xié)主席王家緒、市衛(wèi)計(jì)委黨組副書記黃勝堤、鄂州市中心醫(yī)院院長(zhǎng)陶澤璋、中華護(hù)理學(xué)會(huì)湖北分會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)范湘鴻,鄂州市衛(wèi)生界學(xué)會(huì)辦主任范姣娥,以及鄂州市中心醫(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)劉黎明、副院長(zhǎng)黃小林、分管護(hù)理工作的工會(huì)主席蘇冬梅、院長(zhǎng)助理陳芳。

 

 

　　大會(huì)還特別邀請(qǐng)了國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)院管理研究所護(hù)理中心么莉主任、北京協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部吳欣娟主任、北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院護(hù)理部鄭一寧主任、中國(guó)科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院護(hù)理部王愛平主任、華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院汪暉主任、協(xié)和醫(yī)院劉義蘭主任、武漢大學(xué)人民醫(yī)院孫璇主任、中南醫(yī)院朱小平主任等前來授課；來自安徽省、湖南省及湖北省各兄弟醫(yī)院的護(hù)理部主任和優(yōu)秀護(hù)理骨干參加了此次大會(huì)。

 

　　會(huì)議對(duì)“冬梅護(hù)理”品牌模式的實(shí)施以及護(hù)理績(jī)效管理進(jìn)行探討，結(jié)合當(dāng)前等級(jí)醫(yī)院評(píng)審熱點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行講授，為與會(huì)的護(hù)理工作者們搭建了一個(gè)內(nèi)容豐富、注重實(shí)用、互動(dòng)交流的學(xué)術(shù)平臺(tái)；一同分享各位專家的創(chuàng)新理念和研究成果，加強(qiáng)全國(guó)同行間的學(xué)術(shù)交流。

 

 

“冬梅護(hù)理”品牌十年創(chuàng)新服務(wù)之路

 

　　鄂州市中心醫(yī)院工會(huì)主席蘇冬梅向大家介紹了“冬梅護(hù)理”的理念及發(fā)展歷程。據(jù)介紹，“冬梅護(hù)理”是在全省范圍內(nèi)率先倡導(dǎo)的、以護(hù)理部主任個(gè)人名字命名的護(hù)理服務(wù)品牌，并于2004年10月經(jīng)國(guó)家工商總局進(jìn)行了護(hù)理服務(wù)品牌注冊(cè)。“冬梅護(hù)理”品牌的實(shí)質(zhì)是要求全體護(hù)理人員對(duì)所有病人，從入院到出院的全過程為病人提供生理、心理、社會(huì)、心靈、文化、角色適應(yīng)、生活照顧等“一條龍”的親情式、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、人文的護(hù)理服務(wù)。

 

　　“冬梅護(hù)理”十年的品牌創(chuàng)新服務(wù)之路，積累了豐富的護(hù)理服務(wù)及績(jī)效管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了一套富有特色的護(hù)理服務(wù)體系。

 

　　近幾年，信息技術(shù)與人文關(guān)懷理念的融合成為醫(yī)院打造“冬梅護(hù)理”品牌特色及競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作。按“冬梅護(hù)理”48種親情服務(wù)路徑，包括入院介紹、護(hù)理安全健康教育實(shí)施記錄、用藥服務(wù)、住院患者生活自理能力評(píng)估、心靈溝通卡等，通過信息化手段對(duì)服務(wù)路徑進(jìn)行規(guī)范，讓“冬梅護(hù)理”親情服務(wù)與人文關(guān)愛的精髓貫穿于臨床工作中。

 

護(hù)理崗位管理與績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)分享

 

　　會(huì)議匯聚來自全國(guó)各地的護(hù)理專家教授，帶來了的國(guó)內(nèi)專業(yè)領(lǐng)域最新進(jìn)展動(dòng)態(tài)，共同探討了護(hù)理相關(guān)課題的應(yīng)用與實(shí)踐、解讀學(xué)習(xí)了護(hù)理領(lǐng)域最新的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，分享他們?cè)谧o(hù)理崗位管理及績(jī)效考核方面的經(jīng)驗(yàn)及方法。

 

 

　　國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)院管理研究所護(hù)理中心么莉主任從宏觀角度出發(fā)，為醫(yī)院的護(hù)理管理提出了幾點(diǎn)建議：1.扭轉(zhuǎn)臨床護(hù)理服務(wù)工作模式，轉(zhuǎn)向以病人為核心的工作模式。聚焦病人的需求，尋求最佳的實(shí)踐方法；2.關(guān)注實(shí)踐過程，規(guī)范護(hù)理服務(wù)。明確護(hù)理過程和具體的步驟，依照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并記錄護(hù)理的專業(yè)活動(dòng)和效果，制定對(duì)護(hù)理過程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3.強(qiáng)化護(hù)士的專業(yè)技能，讓護(hù)士成為服務(wù)質(zhì)量改善的驅(qū)動(dòng)者。

 

　　圍繞護(hù)理崗位管理與績(jī)效考核的主題，護(hù)理專家們或從理論上進(jìn)行深入淺出的闡述，或從各自成功的經(jīng)驗(yàn)方法中提取精華部分進(jìn)行分析講解，開闊了學(xué)員們的眼界，讓大家學(xué)到很多新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，讓大家對(duì)護(hù)理工作的發(fā)展方向更加明確。

 

護(hù)理信息技術(shù)與精細(xì)化管理的議題受到廣泛關(guān)注

 

　　無論是“冬梅護(hù)理”親情服務(wù)的路徑規(guī)范，還是醫(yī)院護(hù)理績(jī)效管理體系的構(gòu)建，都離不開信息技術(shù)的支撐力量。信息技術(shù)是如何幫助醫(yī)院規(guī)范護(hù)理流程、管理護(hù)士的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)護(hù)理精細(xì)化管理的議題，在大會(huì)上也屢屢被授課專家提及。

 

 

　　鄂州市中心醫(yī)院院長(zhǎng)助理陳芳從前瞻的視角出發(fā)，闡述了護(hù)理信息技術(shù)在實(shí)現(xiàn)護(hù)理精細(xì)化管理的重要性，深層次解讀了護(hù)理發(fā)展的方向及趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)了信息技術(shù)的運(yùn)用對(duì)促進(jìn)未來護(hù)理工作的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。她在演講中提到：“移動(dòng)護(hù)理信息系統(tǒng)、PDA以及移動(dòng)護(hù)理車的使用，最大限度地保證了病人身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，保證用藥、用血等安全，減少了護(hù)理文件書寫時(shí)間，保證護(hù)理文書記錄的規(guī)范、準(zhǔn)確與及時(shí)，提高了護(hù)士的工作效率；將護(hù)士還給了病人，真正做到‘以病人為中心’，使護(hù)士回歸到病人身旁，消除護(hù)患距離最后1米。”

 

　　武漢市第一醫(yī)院護(hù)理部主任王莉在主題為“基于信息平臺(tái)，構(gòu)建護(hù)理管理體系”中講到：“當(dāng)初醫(yī)院為了選擇PDA有不同的意見，一共有四家讓我們選擇，最后通過考察我們最終選擇了深圳聯(lián)新的PDA。因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品極致輕便，具有雙手電筒，可以晚上查房，也可以用于瞳孔照射，還具有一鍵通話功能！為我們醫(yī)護(hù)人員考慮了許多細(xì)節(jié)。”

 

　　據(jù)悉，武漢市第一醫(yī)院和鄂州市中心醫(yī)院使用的PDA同為深圳聯(lián)新自主研發(fā)的“醫(yī)互通”臨床移動(dòng)終端Nr510，這是一款“醫(yī)療級(jí)”的智能手持終端。護(hù)士可使用它通過掃描完成醫(yī)囑的查看及執(zhí)行，搭配聯(lián)新的“醫(yī)互通”臨床移動(dòng)護(hù)理軟件可實(shí)現(xiàn)護(hù)理文書的錄入、生命體征采集、健康宣教等臨床護(hù)理工作。大大減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，為護(hù)理管理提供客觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的管理。

 

護(hù)理事業(yè)任重而道遠(yuǎn)

 

　　國(guó)家打造“健康中國(guó)”這一理念的提出為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力，護(hù)理在衛(wèi)生工作中的重要作用不言而喻，健康中國(guó)的實(shí)現(xiàn)需要衛(wèi)生事業(yè)的保駕護(hù)航，新的形勢(shì)對(duì)護(hù)理工作的發(fā)展提出了更高的要求。護(hù)理工作者只有不斷吸取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì),在工作中不斷探索新思路、提出新舉措，做理論與實(shí)踐相結(jié)合的探索者、實(shí)踐者，才能勝任護(hù)理的本職工作，才能無愧于神圣的使命！

 

　　“冬梅護(hù)理”品牌經(jīng)過十年的發(fā)展，已經(jīng)成為在全國(guó)范圍內(nèi)具有較大影響力的護(hù)理品牌。此次大會(huì)的主題也非常接地氣，護(hù)理的績(jī)效管理與每一位護(hù)士的職業(yè)發(fā)展都息息相關(guān)。此次大會(huì)為護(hù)理工作者們提供了一個(gè)開放的學(xué)習(xí)平臺(tái)，借助“冬梅護(hù)理”的品牌影響力，未來必將有更多的護(hù)理界同仁們加入其中，共同為實(shí)現(xiàn)國(guó)家對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的要求，為探索適合醫(yī)院發(fā)展的護(hù)理管理新模式而貢獻(xiàn)力量。