美國梅奧診所（Mayo Clinic）作為一家享譽(yù)全球的醫(yī)院，是以醫(yī)學(xué)教育和科研為基礎(chǔ)建立起來的世界頂級綜合性高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)，被稱為當(dāng)今最負(fù)盛名，最具有競爭力和生命力的醫(yī)療服務(wù)品牌一。9月26日下午，來自梅奧診所的兩位專家應(yīng)邀來到鄂州市中心醫(yī)院作學(xué)術(shù)交流，并為全院臨床醫(yī)學(xué)專家以及中層干部等200余人帶來精彩授課。講座全程采用同聲傳譯的方式進(jìn)行，確保了授課及互動順暢無阻。

      醫(yī)院黨委書記喻軍華代表醫(yī)院全體干部職工向遠(yuǎn)道而來的MarlanaK.Beck（馬拉納·K·貝克）教授、BobSpeary（鮑勃·斯佩里）教授表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝。喻書記指出，世界頂尖醫(yī)院管理專家來院交流，不僅為醫(yī)院帶來了國際最前沿的管理理念和方法，還成功搭建了我院與世界一流醫(yī)院的交流平臺，希望在座干部職工能夠認(rèn)真聆聽專家的授課，積極與專家溝通交流。

      講座中，MarlanaK.Beck（馬拉納·K·貝克）教授以《梅奧診所的歷史及其獨(dú)特的臨床實(shí)踐、教育和研究的融合》為題，從梅奧診所的發(fā)展史娓娓道來，她通過團(tuán)隊管理、核心價值、運(yùn)行模式、團(tuán)隊合作、卓越的技術(shù)質(zhì)量、醫(yī)教研整合等層面的講解，全面闡述了梅奧診所的執(zhí)業(yè)理念。她指出，百年梅奧的成功，得益于管理者們科學(xué)先進(jìn)的管理理念，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷改良的治理模式，最關(guān)鍵的則是其貫徹于組織上下的患者至上價值觀。

      BobSpeary（鮑勃·斯佩里）教授通過對《基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)力》這一課題進(jìn)行深層解讀，著重分析了領(lǐng)導(dǎo)力與醫(yī)院文化建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)、人力資源管理、職工個人職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，并用自己的女兒救治過程的經(jīng)歷，強(qiáng)調(diào)了人文關(guān)懷與對提升患者體驗(yàn)的重要性。同時，他指出管理者必須能夠獨(dú)立行事和創(chuàng)新，把服務(wù)的重心集中在患者身上，并將診所理念應(yīng)用到培養(yǎng)團(tuán)隊合作中來。授課過程中，BobSpeary（鮑勃·斯佩里）教授對于臨空院區(qū)的參觀所見連連稱贊：“你們的新院區(qū)非常美麗，環(huán)境很好，設(shè)計上很符合‘以患者為中心’的理念，與梅奧高度一致！”

      講座結(jié)束后，醫(yī)院黨委書記喻軍華作為醫(yī)務(wù)人員代表，與教授進(jìn)行了互動和交流，他從醫(yī)院發(fā)展方面提出了大家關(guān)心的問題，兩位專家根據(jù)提問，作出細(xì)致分析并給予針對性地解答。

      喻軍華書記對教授的精彩授課給予高度評價。他指出，盡管中美兩國醫(yī)院的管理體制、運(yùn)營方式等方面存在一定差異，但在醫(yī)院管理方面所面對的課題是相通的，相關(guān)做法和經(jīng)驗(yàn)，值得相互借鑒學(xué)習(xí)。本次授課讓醫(yī)院近距離、全方位、深層次地學(xué)習(xí)了美國梅奧醫(yī)學(xué)中心的文化精髓與先進(jìn)的管理理念，開辟了國際化的視野，提升了科學(xué)管理意識，增強(qiáng)了醫(yī)院綜合管理能力，為我院的發(fā)展起到良好的推動作用。